Bien qu'il existe de plus en plus d'outils numériques permettant d'automatiser les processus financiers et d'approvisionnement, les PME en profitent encore peu. De nombreuses PME n'ont pas encore automatisé leurs processus financiers et d'approvisionnement. Par exemple, la moitié des entreprises approuvent encore les bons de commande manuellement. Et seules deux entreprises financières sur cinq indiquent que le processus d'approbation est toujours ou souvent automatisé. dématérialisation C'est ce qui ressort d'une étude indépendante menée par DirectResearch auprès de plus de 200 financiers et acheteurs : le Trend Report SME Finance and Procurement 2023.
Les bons de commande et les factures sont encore souvent approuvés manuellement
Bien qu'il existe des systèmes de workflow pour les processus financiers et d'approvisionnement, l'approbation des factures et des bons de commande reste largement manuelle. L 'étude montre que 43 % du personnel financier déclare approuver souvent ou toujours les factures manuellement par le biais d'un système de flux de travail. En outre, de nombreuses factures sont encore approuvées sur papier ou par courrier électronique, 39 % d'entre eux déclarant qu'ils procèdent toujours ou souvent de la sorte. Bien entendu, l'automatisation est en cours. Ainsi, 38 % des financiers indiquent que les factures sont toujours ou souvent approuvées automatiquement.
Dans le service des achats, nous observons un schéma similaire. Dans trois cas sur cinq, les bons de commande sont préparés par courrier électronique et dans la moitié des cas, ils sont approuvés manuellement sur la base d'un pdf, d'un document papier, d'un courrier électronique ou d'un système de flux de travail.
Démarrer avec l'automatisation
Il existe donc des possibilités d'amélioration dans le domaine de l'automatisation. De nombreuses entreprises semblent en être conscientes. La moitié des départements des finances et des achats travaillent sur des projets d'amélioration dans ce domaine. L'étude montre que 67 % des départements financiers se concentrent principalement sur l'amélioration de l'efficacité. Pourtant, un tiers d'entre eux considèrent la lutte contre la fraude à la facture comme une priorité.
Dans les services d'achat, la moitié des employés impliqués dans les processus d'amélioration ont pour objectif principal d'obtenir un avantage en matière d'achat. En outre, 38 % citent à la fois la gestion des achats et l'efficacité comme des objectifs importants.
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