D'accord, voyons ce qu'il en est au jour le jour. Lorsqu'un logiciel a été installé au sein d'une organisation, à quelle fréquence, environ un an plus tard, vérifie-t-on que tout fonctionne toujours de manière optimale ?
Dans 8 cas sur 10, cela ne se produit pas du tout. C'est dommage, car cela signifie que vous perdez du temps, que vous commettez davantage d'erreurs et que vous ne tirez pas le meilleur parti du système.
Conseils proactifs
Marcel Strabbing, consultant en gestion, explique comment Easy Systems gère ce problème : "Lorsque nous avons remarqué ce problème chez nos clients il y a environ deux ans, nous avons commencé à réfléchir à une solution constructive".
"Nous avons trouvé la solution en créant un document de conseil annuel : nous passons une journée dans l'entreprise et rédigeons un rapport de conseil clair sur la base de nos constatations. Ce rapport indique clairement les améliorations à apporter. C'est important, car il y a souvent du bruit dans les processus parce que les collègues partent et emportent leurs connaissances avec eux. Ou parce qu'un collègue enseigne quelque chose à un autre de manière incorrecte.
Rester vigilant
"Ce que nous voulons vraiment dire, c'est qu'il faut rester vigilant sur le processus. Les erreurs et les méthodes de travail inefficaces se glissent facilement et sans qu'on s'en aperçoive dans le mode de travail quotidien.
Après avoir parcouru et mis en œuvre les dernières fonctionnalités, vous recevrez une référence Best of Class, ce qui signifie que la connaissance et l'utilisation de nos produits se situent au plus haut niveau possible au sein de l'entreprise".
Le résultat ? La solution que vous avez choisie est utilisée de la manière la plus automatisée, la plus efficace et la plus optimale. Et qu'est-ce que cela signifie exactement ? Faire plus de travail de qualité en moins de temps et avec moins d'erreurs. C'est pourquoi nous aimons vous prendre par la main : pour parcourir ensemble le chemin de la perfection. Voulez-vous vous joindre à nous pour une promenade relaxante ?
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