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Le manque de personnel est le plus grand défi pour les marchés publics et les finances
Comité de rédaction Easy Systems 30 mars 2023
Dans un monde qui semble dominé par les développements technologiques et l'intelligence artificielle, il y a un thème qui ressort : les pénuries de personnel dans les départements des finances et des achats. Les deux départements indiquent que la tension sur le marché du travail est l'évolution qui affectera le plus leur travail. En outre, des thèmes tels que la rareté, la durabilité et l'intelligence artificielle ont également été mentionnés.
dématérialisation C'est ce qui ressort d'une étude indépendante menée par DirectResearch auprès de plus de 200 financiers et acheteurs : le Trend Report SME Finance and Procurement.
Conséquences fâcheuses de la pénurie de personnel Finances et achats
En cas de pénurie de personnel, les services chargés de tâches essentielles, tels que les finances et les achats, peuvent éprouver des difficultés à les accomplir correctement. Pensez à la gestion des transactions financières, à l'analyse budgétaire, à la négociation avec les fournisseurs et au suivi des flux de trésorerie. Le fait de ne pas disposer d'un personnel suffisant pour accomplir correctement ces tâches peut entraîner des problèmes à plus long terme, tels que des retards de paiement, de mauvaises relations avec les fournisseurs et un manque de visibilité sur les performances financières de l'entreprise. Il n'est donc pas surprenant que les acheteurs (29 %) et les financiers (31 %) considèrent le manque de personnel comme l'évolution ayant le plus d'impact sur leur travail.
Augmentation des coûts dans le service des achats en raison de la pénurie
Outre la pénurie de personnel, les services d'achat sont également confrontés à la pénurie de matières premières et/ou de produits. Environ 22 % des employés des services d'achat s'attendent à en ressentir les effets dans un avenir proche. Cette situation peut entraîner une augmentation des coûts, car la pénurie crée une concurrence accrue entre les entreprises qui pêchent dans le même étang. Cela peut affaiblir le pouvoir de négociation du service des achats et faire grimper les prix. Il peut s'avérer nécessaire de rechercher des alternatives pour continuer à obtenir les biens et services nécessaires. Cela implique souvent des efforts et des coûts supplémentaires.
Les financiers s'attendent à ce que la rareté ait moins d'effet sur leur travail, 13 % des personnes interrogées déclarant qu'elle affecte leur travail.
Durabilité et intelligence artificielle
La durabilité/circularité commence à jouer un rôle de plus en plus important pour 20 % des professionnels des achats. Cela semble expliquer pourquoi un quart des professionnels de l'approvisionnement ont inscrit le thème de l'approvisionnement durable/local en vert dans leur agenda. Ce thème est également très présent dans le secteur de la finance. 22 % des professionnels de la finance s'attendent à ce que la durabilité/circularité influence leur travail cette année.
Outre le développement durable, 1 financier interrogé sur 5 s'attend à ce que l'intelligence artificielle ait le plus d'impact sur son travail. Parmi les acheteurs, cette tendance semble légèrement moins répandue ; 14 % s'attendent à ce que l'intelligence artificielle ait le plus d'impact sur leur travail. Outre l'utilisation de l'IA, 13 % des financiers et des acheteurs interrogés attendent également beaucoup du big data.
L'automatisation en tête de liste
Bien qu'il existe de nombreux outils numériques permettant d'automatiser les processus financiers et d'approvisionnement, les PME n'utilisent encore que très peu cette possibilité. De nombreuses PME n'ont pas encore automatisé leurs processus financiers et d'approvisionnement.
Cela explique peut-être pourquoi les acheteurs et les financiers considèrent l'automatisation comme un thème important. processus d’achat Un acheteur sur cinq déclare qu'il commencera à travailler sur la poursuite de l' automatisation au cours de l'année à venir. Parmi les financiers, même un sur trois indique que l'automatisation de la fonction financière est une priorité.
Si l'on examine les points à l'ordre du jour dans le domaine de la finance, il est clair que le rôle actuel des services financiers va changer. Par exemple, 29 % souhaitent donner à la finance un rôle plus stratégique au sein de l'organisation. Et 23 % ont souligné que la sécurité des données était un thème important.
Il est également à noter qu'en dehors du thème précédemment cité, l'approvisionnement durable/local (23%), les opinions des acheteurs sur les autres thèmes à l'ordre du jour sont assez partagées. Les autres thèmes mentionnés sont les suivants :
- Gestion des contrats (16%)
- Partenariat avec les fournisseurs (16%)
- Sécurité des données (14%)
- Les achats jouent un rôle plus stratégique (12 %)
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