Étude de cas

HITEC Power Protection sur le processus d'approvisionnement et de traitement des factures


Le résultat de l'automatisation du processus P2P à HITEC Power Protection

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Le résultat de l'automatisation du processus P2P à HITEC Power Protection

HITEC Power Protection développe, fabrique et fournit des solutions d'alimentation sans interruption (ASI) clés en main pour assurer une alimentation électrique ininterrompue, continue et conditionnée aux processus critiques. HITEC Power Protection opère à partir de son siège social et de son site de production à Almelo, aux Pays-Bas, avec des bureaux régionaux et des centres de service aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Russie, en Espagne, en Malaisie, à Taïwan et en Chine.

La couverture mondiale de l'entreprise est renforcée par un réseau de distributeurs, d'agents et de représentants qui soutiennent plus de 500 clients dans les secteurs les plus exigeants. Il s'agit notamment des centres de données, de l'industrie des semi-conducteurs, de la pétrochimie, des hôpitaux, des banques et des aéroports.

En 2016, HITEC Power Protection a décidé d'automatiser son processus d' approvisionnementet de traitement des factures.

Le besoin d'automatisation

Les titulaires de budget passant parfois des semaines à l'autre bout du monde, un processus de traitement des factures sur papier n'était pas idéal. Les factures prenaient alors la poussière sur un bureau pendant toutes ces semaines et n'étaient traitées que lorsque le titulaire du budget était de retour aux Pays-Bas. En raison notamment de la nature de l'organisation, axée sur les projets, il est important de répartir les coûts des projets dès que possible, afin que les chefs de projet et les gestionnaires de contrats de service puissent suivre l'avancement et le résultat de leur projet.

Le processus papier était également lourd pour le département des finances. Beaucoup d'opérations manuelles, avec de nombreux documents papier. Ces documents doivent être archivés après le processus de réservation et d'approbation, avant d'être retirés des dossiers lors des audits et d'être à nouveau archivés. Un processus qui prend du temps, en particulier lors d'un audit lorsque plusieurs documents sont concernés. Outre le gain de temps recherché, il y avait un grand besoin d'améliorer le contrôle et la clarté.

Nos réflexions et nos souhaits

Nous utilisons Isah, notre système ERP, et nous voulions une bonne intégration avec celui-ci. Nous avons également tenu compte du fait que nous avons des filiales dans le monde entier. Il faut ensuite se demander si l'on veut qu'elles passent elles aussi à un processus automatisé à l'avenir et, si c'est le cas, comment on veut les connecter. Notre principal souhait était de disposer d'une solution pour les processus d'approvisionnement et de traitement des factures. Cette combinaison a été notre point de départ, ainsi qu'une bonne intégration avec nos systèmes existants. Nous voulions un processus cohérent au sein des différents systèmes et non une simple coexistence.

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"Les nombreuses opérations manuelles ont cédé la place à un travail de contrôle et à une plus grande optimisation des processus financiers" Nicky Klein, contrôleur de gestion HITEC Power Protection

 

 

Le résultat de l'automatisation

Lorsque j'ai rejoint HITEC Power Protection en 2016, l'une de mes premières tâches a été de soutenir l'audit. C'est à ce moment-là que j'ai fait l'expérience directe du temps que prenaient la recherche de la documentation et la démonstration de la piste d'audit. Il est devenu évident, même pendant la phase de mise en œuvre et de test, que la collecte de tous les documents et de la piste d'audit correspondante que l'auditeur voulait voir allait être beaucoup plus efficace.

Nous avons obtenu un gain de temps évident. Alors qu'auparavant 2 ETP étaient entièrement consacrés au traitement des factures, ils ne sont plus que 0,8 ETP aujourd'hui. Le temps ainsi libéré est consacré à des projets d'amélioration et au travail sur la qualité des processus. Il y a maintenant du temps à consacrer à cela, ce qui est un gain appréciable. Cela a également modifié le type de travail au sein du département financier ; les nombreuses opérations manuelles ont cédé la place à un travail de contrôle et à une optimisation plus poussée des processus financiers.

L'étape suivante

Nous avons de nombreux projets pour l'avenir. Je suis moi-même en train de déployer l'automatisation de ces processus sur notre site britannique. Nous numérisons et automatisons également d'autres processus. dématérialisées Il s'agit notamment du traitement des demandes d'indemnisation, pour lequel nous voulons travailler avec les dépenses par carte de crédit et le traitement des demandes d'indemnisation, afin que nos employés, en particulier, qui passent beaucoup de temps à l'étranger, puissent déclarer plus facilement.

Cela présente également l'avantage de pouvoir affecter plus rapidement nos dépenses aux projets. Outre le gain de temps pour l'employé, qui voit sa créance payée plus rapidement, cela permet également d'améliorer la transparence des résultats des projets.

Une fois que l'Angleterre aura adopté la solution pour le processus d'approvisionnement et de traitement des factures, nous nous pencherons également sur nos succursales dans d'autres pays. Pas à pas, parce que cela doit rester gérable.

L'avenir de la finance

Il est vraiment agréable de se projeter dans l'avenir et de réfléchir à ce que l'on aimerait réaliser à l'avenir dans le cadre de ces processus financiers. L'automatisation vous donne le temps de penser davantage à l'avenir et de voir plus loin. Vous disposez de plus de temps, mais aussi de plus de données.

En ce qui me concerne, l'analyse des données est vraiment la prochaine étape pour la finance. Analyser les données, regarder le passé et l'utiliser pour améliorer l'avenir. Je pense que la finance du futur se concentrera principalement sur l'analyse des données et l'optimisation des processus financiers, mais aussi de tous les autres processus au sein de l'organisation. Les données, et la manière dont nous les traitons, sont l'avenir en ce qui me concerne et joueront un rôle de plus en plus important dans la réussite d'une organisation.

Nicky Klein autour de

Nicky Klein
Contrôleur HITEC Power Protection

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