Le monde, et avec lui le travail des professionnels de la finance, a changé ces dernières années. Les nouvelles technologies numériques, l'énorme quantité de données qu'elles génèrent et les nouvelles lois et réglementations modifient le rôle de la finance.
Auparavant, un professionnel de la finance était plus réactif et les données étaient principalement extraites manuellement de divers systèmes et utilisées pour analyser des événements passés. Aujourd'hui, plus que jamais, il est possible d'être proactif, d'analyser les données, de les interpréter et d'en extraire des informations et des actions pour l'entreprise. Cela signifie que les compétences d'un professionnel de la finance sont en train de changer.
Par Anton Rademakers, directeur financier de 4CEE
L'ancien monde financier
Traditionnellement, les services financiers consignaient toutes les dépenses et les recettes dans des registres. Les factures étaient imprimées et transmises sur papier aux personnes des différents services de l'organisation, ce qui signifiait qu'elles se perdaient souvent.
Certaines entreprises utilisent encore le papier pour le traitement des factures, mais c'est de moins en moins le cas. Avec l'arrivée des logiciels de comptabilité, les factures d'achat étaient encore souvent retapées et saisies à la main. Comme vous pouvez l'imaginer, elles contiennent encore parfois des fautes de frappe, ce qui peut entraîner des paiements excessifs ou insuffisants.
En bref : il existe de nombreux processus manuels, ce qui est non seulement inefficace et chronophage, mais aussi source d'erreurs.
Numérisation du secteur financier
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le monde de la finance est en train de changer. Prenons par exemple le développement des nouvelles technologies numériques. L'automatisation des processus robotiques (RPA) combinée à l'intelligence artificielle (IA), par exemple, permet d'éliminer le travail manuel et répétitif.
Grâce à la technologie, presque toutes les factures d'achat peuvent être comptabilisées automatiquement, ce qui vous évite de vous en préoccuper. L'IA est une autre technologie qui permet de détecter facilement les fraudes telles que les factures fantômes. Si un fournisseur modifie son numéro de compte, la question est de savoir si c'est lui qui l'a fait et si le nouveau numéro de compte lui appartient réellement. L'IA permet de savoir quelles sont les modifications (visibles) qui ont été apportées, de sorte que vous ou le modèle d'IA formé pouvez vérifier cela.
Une dernière technologie mérite d'être mentionnée : la facturation électronique. Elle est cruciale pour le processus car elle permet de gagner du temps, elle est plus sûre et la facture est payée plus rapidement. purchase-to-pay car elle permet de gagner du temps, elle est plus sûre et la facture est payée plus rapidement. Ces nouvelles technologies numériques ont pris en charge une grande partie du travail traditionnel. C'est une bonne chose, car cela permet à Finance de consacrer du temps à d'autres choses.
Plus de données
Grâce au numérique, la finance, par exemple, a le temps d'analyser les données au sein de l'organisation. Car avec l'avènement du cloud, de la mobilité, de l'IoT, du social et de l'analytique, la production de données ne fait qu'augmenter. Et avec elle, les opportunités au sein de la finance aussi.
Grâce à un tableau de bord financier et aux données disponibles, vous ne regardez pas (seulement) en arrière, mais plutôt en avant et vous pouvez commencer à faire des prévisions en utilisant des données fiables en temps réel. Cela vous permet de zoomer sur les exceptions pour voir ce qui s'est passé et offrir des conseils encore meilleurs.
Par exemple, une entreprise obtient des informations par supermarché sur la fréquence de vente hebdomadaire de son produit X et sur le nombre de supermarchés dans lesquels il se trouve. S'il est présent dans peu de supermarchés mais qu'il se vend beaucoup mieux que le produit Y, le conseil est de distribuer le produit X plus largement. Vous pouvez également constater dans les données que les prix d'un produit particulier ne cessent d'augmenter. Vous pouvez alors faire des prévisions et déterminer ce que cela signifie pour vos prix d'achat et comment y répondre.
Législation et réglementation financières
Avec les nouvelles technologies et les données qui en découlent, vous devez également tenir compte de la législation et de la conformité.
Souvent, une nouvelle technologie apparaît d'abord et ce n'est qu'ensuite que l'on réfléchit à la manière de la réglementer. Le département des finances devient, à l'instar d'un législateur externe, une sorte d'auditeur interne de la conformité. En effet, il est important que les étapes d'un processus puissent être contrôlées. Est-ce que tous les membres de l'organisation suivent le processus ? Et si ce n'est pas le cas, où sont les risques ?
La loi sur la connaissance du client est également importante de nos jours. Il s'agit de se demander : qui est mon client et avec qui fait-il des affaires ? En ayant une bonne image de votre client, vous pouvez vous assurer qu'il n'agit pas de manière frauduleuse.
Mais pensons aussi à la législation européenne sur le contrôle de l'identité en ligne (eDIAS) ou à Peppol, un réseau européen permettant de partager rapidement et en toute sécurité des documents électroniques tels que des factures électroniques.
Autres travaux : analyse, perspectives et prévisions
En bref : le rôle de la finance est en train de changer, grâce aux nouvelles technologies qui rendent le travail de la finance plus efficace, grâce à la grande quantité de données dont le professionnel de la finance peut extraire des informations, et grâce à la législation qui contribue à le réglementer. Les professionnels de la finance - et en fait les gens en général - ont parfois peur d'accompagner le changement. Dans ce cas, ils ont souvent peur de se faire licencier. Cependant, le rôle de la finance demeurera, mais le travail lui-même évolue.
Si, en tant que professionnel de la finance, vous voulez vraiment faire la différence au sein de votre organisation, vous devez regarder au-delà de votre propre département et combiner les chiffres financiers avec ceux d'autres départements. En combinant les chiffres des ventes avec ceux des achats, par exemple, le département financier peut établir des liens, faire de meilleures prévisions et déterminer les conséquences. Il est préférable d'utiliser des flux de données entièrement automatisés (en temps réel) afin que les informations puissent être communiquées à l'entreprise de manière efficace et rapide. Le département financier peut également réfléchir davantage à l'impact d'un événement X sur l'organisation et à la manière d'y répondre (analyses de type "what if"). Par exemple, que se passe-t-il pour votre organisation si l'inflation est de 10 % ? Quels sont les éléments qui seront les plus durement touchés ? Et comment pouvez-vous réagir pour que l'impact soit moins grave ?
En analysant les flux de données, en les interprétant et en extrayant des informations et des actions pour l'entreprise, vous offrez une version unique de la vérité et d'autres départements viendront frapper à votre porte pour obtenir des informations. Vous apportez une valeur ajoutée non seulement en décrivant ce qui se passe, mais aussi en nommant les conséquences et en suggérant des actions. Le professionnel de la finance doit être capable d'intervenir rapidement, de s'adapter et de conduire le changement. Cela peut se faire à l'aide de données et d'informations, faisant du service financier un véritable copilote de l'entreprise.
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